2024年9月,公司依托人工智能和大数据技术,以工业互联网赋能产业转型升级,横向服务高端装备制造业数字化转型,为中小制造业企业提供工业大模型企业服务,纵向赋能能源行业智能化升级,为能源类大企业提供软硬件产品方案。
2021年2月,沃峰信息与多家新能源主机厂达成深度合作,为其提供数字化软件、数据及用车增值服务。通过合作,助力主机厂实现数据加工、模型化、产品化及商业价值变现,推动新能源汽车智能网联服务升级。
2020年1月,沃峰信息全智能对话管理系统提升客户沟通效率:沃峰信息推出全智能对话管理系统,借助 AI 技术,深度理解人类语言,通过情绪监控、知识图谱等功能,显著提高客户与企业的沟通效率。打造企业级无人化自助式服务:沃峰信息打造企业级无人化自助式服务,通过智能对话流程和人机深度互动,为客户提供个性化的自助服务体验,无感知转人工功能让服务更加流畅。
2019年5月,沃峰信息推出全场景在线客服系统:沃峰信息推出全场景在线客服系统,可连接 Web、H5、App、微信、Facebook、Line、WhatsApp 等国内外几十种主流社交渠道,帮助企业轻松触达全球客户
2018 年 4 月,深圳市沃峰信息技术有限公司成立:2018 年 4 月 11 日,深圳市沃峰信息技术有限公司正式成立,公司经营范围包括呼叫中心技术开发、应用软件服务、销售电子产品及通讯设备等。